查不到社保信息怎么办

1、手机桌面打开支付宝。

2、点击“城市服务”。

3、点击左上角“城市服务”，将城市切换到自己所在的地区。

4、点击“社保”。

5、点击“社保查询”。

6、如果没有授权，点击“授权”、“同意协议并领取”就可以看到社保信息了。