1、尝试在开机或循环重启过程中，按住“音量+”按键尝试进入Recovery模式；
2、如可以成功进入Recovery模式，通过音量键上下选择“清除数据”，按电源键确认；然后选择“清空所有数据”（是否可以接受放弃手机数据），再次按电源键确认；
3、清空数据操作成功后，手机将会被恢复至出厂状态。如之前已登陆过小米账号，首次开机将需要重新登陆之前的小米账号以验证身份；
4、如无法进入Recovery，或不接受放炯淑锍燔弃手机数据，或进入Recovery后的清除数据操作无法成功，或清除数据后仍然无效的，建议前往小米授权服务中心检测处理。