1、首先、先将电脑遏捍街熘启动，在操作系统启动之后出现画面时快速按键下盘中的“F8”快捷键，就会进入启动的菜单选项，在其中能够尝试进入其“安全模式”中。如能成功的进入，那蓝屏问题也许是由安装了某些的程序（比如杀毒的软件等）或驱动造成的，解决方法就是将故障之前的最后一次在电脑上安装的程序或驱动程序进行卸载，然后重启系统，此外就能够正常进入。
2、然后、上述方法执行无效，如连安全模式都无法进去，一样蓝屏，就只能需要用启动U盘或光盘中的PE系统来处理了，先入PE操作系统，再扫描下电脑硬盘，检查一下是不是硬盘出现空间碎片造成了蓝屏。一般硬盘的本身引起的故障是很容易出现00000024这个命令故障的，如果检查出硬盘的故障，提议更换或返回厂方保修、维修。
3、最后、也是最简单的一步，假设查出硬盘无故障，那就好办，在PE系统中将重要文件资料进行复制出，重新安装系统。一般只要不是硬盘的故障，就应该多是严重驱动器碎片、超载文件I/O、驱动器镜像、防病毒软件等，这些出错造成的，重新安装系统可以解决其问题。
