步骤如下
1、按遥控器节目源---菜单---0816.
2、进入工程菜单后，按遥控器导航键切换到索引5。分别选择EEPROM初始化和应用程序清理即可。
扩展资料
长虹CHiQ电视，中文名字启客电视。最突出的特点即在于解决了过去电视“人机交互体验差、电视无法移动、内容搜索不方便”等痼疾。
以“多屏协同、云账户、智能服务”等一系列技术创新的系统解决方案，实现“电视带走看、直播随时看、节目分类看、便捷多屏看”，让观众扔掉遥控器，实现以移动终端如智能手机或PAD来操控电视。
2015年3月26日，发布CHiQ二代产品，由电影演员、艺人邓超倾情代言。CHiQ二代电视带给消费者“直播定制玩、移动同步玩、大屏极速玩”三大体验。
2016年7月28日，长虹在北京751 D·PARK北京时尚设计广场召开人工智能新品发布会， 该产品最大特点是能在3秒内快速响应语音搜索，根据用户的收视习惯自动推荐个性化内容，并且能够在30米范围的超远距离之内达到精准识别效果，具体语音识别率可达到97%。
参考资料：百度百科 长虹电视