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商务沟通方法与技能重点

时间:2024-10-12 09:32:00

1、注重场合,仪态仪表。不同的商务场合,有不同的要求,我们要根据不同的商务场合选择来搭洧粽袄淖配衣服,发饰,首饰,包括颜色得当一样很重要。正式的商务场合要求正装,男士要求衣着白色衬衣与西装,打领带或领结,穿黑色皮鞋,深色袜子,可选黑色,棕色,深蓝色;忌留长胡须,忌长发,忌头发蓬松邋遢。女士可选择西装也可选择裙装,忌浓妆艳抹,忌袒胸露背,忌超短裙,裙装颜色不宜过于花哨,穿黑色皮鞋或黑色高跟鞋。

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2、行为举止得体。站要有站姿,坐有坐相。男士在站立时,头正肩平,双手自然垂放于身体两侧,双腿分患束锍瓜开,脚距一个拳头宽;也可取双脚脚距齐肩,双手握于后背。男士在坐姿上没有严飙空蒈开格要求,端坐即可。女士在站立时,头正肩平,双手置于腹前,右手在前,双腿呈丁字,右脚在后,两脚脚尖相距一个拳头宽。女士在坐姿上要注意不要露光。

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3、人际交往讲礼义。见面前先电话或邮件预约特定的时间与地点,在会见前,要先打电话告知,交于专人或前台引见。见面互相自我绍或递交名片时,先客人后主人,引见人介绍时,先主人后客人,这些顺序在商务场合都是不能错的,否则是对人不尊敬不礼貌的行为。

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