1、第一步,打开手机软件,在首页点击“常见故障”进入。
2、第二步,选择“彩电”自助故障查询,点击常见故障中的“黑屏”进入。
3、第三步,按照弹出的对话框中关于电视黑屏的故障原因及解决方法进行解决即可。