1、一、鱼骨分析法类型:整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系);
2、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)。
3、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写);
4、二:鱼骨图分析法原理:当问题出现时,大家一起来讨论问题产生的根源所在,找出主要问题出现在哪些环节,以及需要重点解决的问题。并区分哪些是先天的限制因素,是否可以通过努力去改进;哪些是由于条件的限制暂时不能改进,但是否可以通过改进其他问题进行弥补。
5、三:鱼骨图分析法因素:
6、四:鱼骨图分析法步骤1.溽朽孑臾查找要解决的问题,这个问题便是鱼骨的头部。2.依据5个因素,依次找出每个元素中可能出现的原因。3.列出这些问题的原因后,至少要列出20个解决方法。