1、打开聊天框，点击右下角加图标，然后选择申请售后。
2、点击客户的订单，点击选择。
3、选择售后类型和售后原因，然后点击提交。
4、发起申请之后需要等待消费者确认。
5、客户确认之后，该笔退款就完成了。
