1、手机营业厅：登录你的手机营业厅，然后点击右下角“我的”，然后点击图示位置“我的基本信息”。
2、然后在我的信息中，找到图示位置“不限流量封顶服务”，点击“设置解封”。
3、在图示位置“设置15G流量解封”框中，点击右下角“设置解封”，即可完成解封。注意：这里可能会有个别省份的手机卡解封失败。
4、当地营业厅：你可以携带你的身份证等，去当地营业厅，去咨询办理流量封顶解封业务。
5、人工服务咨询：你也可以直接拨打客服热线，然后进入人工服务台进行咨询流量解封服务。
6、流量解封之后，一定要注意流量余量，不要超出流量余额。如果你不想解封，你还可以到办理流量封顶。
