1、在手机中点击打开【电话】应用，如图所示：
2、在拨号界面中，输入【95711】，如图所示：
3、输入完成后，点击【拨号】按钮，如图所示：
4、电话拨通后，点击【数字键盘图标】，开启数字键盘，如图所示：
5、当我们在语音提示中，听到【投诉请按9】的时候，按数字键盘上的【9】，如图所示：
6、按了数字键【9】以后，根据语音提示，按相应的数字键，选择相应的服务，例如：机票业务请按【1】，就在数字键盘上按【1】，如图所示：
7、按数字【1】以后，根倌栗受绽据语音提示，按相应的数字键，选择相应的服务，例如：国内机票请按【1】，就在数字键盘上按【1】，如图所示：
8、按完数字【1】以后，我们就会听到【正在为您转接】的语音提示，等电话接通以后，我们就成功转接到人工服务