1、首先，教师需要使嫔縻璧稳定好自己的情绪，不要因为两个学生之间有矛盾而自己也开始生气，这样是不利于这件事情的发展的，只会使别人觉得没有作为一个教师的威严。
2、了解情况，事情到底是怎么样的，这个需要老师了解清楚，而不是直接给出判断，这样对于学生来说有失公平。
3、向当事人询问情况，教师知道学生之间有矛盾之后，可以先向当事人了解情况，听听双方是怎么说的。
4、询问一下知道这件事情的其他人，在处理这件事情的时候，仅仅只是听当事人的意见，难免会向着自己的一方说，所以说这个时候就可以询问一下身边的人。
5、让学生冷静，学生之所以发生矛盾，想必当时的情绪是非常的激动的，这个时候，教师可以先让学生的情绪冷静下来。
6、通过说服教育，让双方进行自我检讨，明白自己做错的地方，能够进行反思，并且向对方承认错误。
