1、应该要多增设一些服务窗口，每次到银行办业务，最麻烦的事情莫过于排队等了，等的时候长，是一个大的问题。
2、还有就是现在社会发阮器态奁展了，有些业务自己不会，银行应该要有专门的人进行帮助指导，这样就会感到服务水平会有所提高。
3、在等的时间里，银行可以增设一些打发时间的东西，多加一些杂志或是报纸之类的，或是放一些种类更多的宣传片。
4、有些银行在周末的时候不营业，这也是要改进和提升的，不然，平时上班，周末去办理又不营业，很麻烦。
5、银行工作人员的业务水平要提高，有些业务应该来说几分钟就可以办理完结的，但往往要等上十几分钟都办不好。
6、态度要好，有些银行的工作人员对于一些老年人因为一些事情解释或理解困难的人态度不好，没有耐心。
