1、首先点击手机桌面京东打开并登陆成功
2、接着在“我的”页面中点击右上角设置打开
3、进入设置页面后点击“通用”
4、然后点击“消息推送设置”打开
5、在打开的页面中点击“消息接受设置”进入
6、最后开启客服助手一栏中的开关即可及时收取到申诉,赔付消息提醒
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