1、指纹识别是硬件设备,你要确定电脑的驱动已经正常安装。打开资源管理器--找到此电脑。
2、右击选择管理,进入系统管理界面
3、选择设备管理器--找到生物识别设备,查看是否存在。如果你找不到,那么就去官网下载驱动,安装就可以了,很简单