1、首先，产生这个问题的原因很可能是：您的电脑的系统设备Intel（R） Management Engine Interface的驱动程序版本不兼容引起的。
2、第二步，您打开设备管理器，点开“系统设备”，找到Intel（R） Management Engine Interface，鼠标右键点开属性，查看驱动程序的版本，如果版本号为11.0，那么就可以基本上确定就是因为驱动和设备不兼容造成的了。
3、第三步，您需要下载Intel（R） Management Engine Interface驱动程序的10.0或以下版本，如果下载下来的驱动程序是可执行文件，那么直接点击安装替换11.0版本的驱动程序后重启电脑即可解决问题。
4、第四步，如果您下载下来的驱动程序是非可执行文件，那么就需要手动安装。安装方法如下：首先进入设备管理器，点开“系统设备”，找到Intel（R） Management Engine Interface，右键选择“属性”，查看“驱动程序详细信息”，记下驱动程序文件的文件名和所在的目录。
5、第五步，进入设备管理器，点开系统设备，找到Intel（R） Management Engine Interface，右键选择“卸载“，将11.0版本的驱动程序卸载掉。
6、第六步，卸载掉驱动程序后，还需要进入第四步记下来的相关目录，把11.0的相关驱动程序文件手工删除掉。这一步不可缺少，否则接下来的驱动程序的安装将无法进行。
7、第七步，进入设备管理器，点开系统设备，找到Intel（R） Management Engine Interface，右键选择“更新驱动程序软件，安装第三步下载好的Intel（R） Management Engine Interface驱动程序的10.0或以下版本，按提示安装成功后重启电脑。
8、第八步，恭喜你，问题解决了，是不是很开心？