1、大家都要洗头。用什么洗呢？飘柔？海飞丝？其他… 飘柔没海飞丝好？不会有人这样认为吧？因为每个人发质不同，就该用不同的洗发水。这是萝卜青菜的问题，无谓好坏，只有适不适合。
2、如果消费者需要去屑，那就推荐海飞丝。如果我们是做飘柔的，我们也可以大胆推荐海飞丝去屑最好，同时我们做柔顺最好，如果您去屑后还能柔顺不是更好吗？如此大家都有生意做，大家都能在各自细分需求上做好。如果我们诋毁海飞丝不能去屑，那么对方也会诋毁我们不能柔顺，如此对大家都不好，消费者就会感觉两个品牌都不行，于是可能就会买其他品牌。
3、当然，即便对方诋毁我们，我们也不诋毁对方，我们可以大胆的承认对方的优点，也大胆的坚持自己的优点，这样至少让消费者感觉我们值脲摩喜清得信赖，因为我们不以诋毁别人来抬高自己，这就是人格魅力。所以，消费者就会更加相信我们说的话是真的，在有相关需求时，就会来找我们。当然，我们害怕失去这位消费者，即便忽悠他购买了这款产品，一旦他回去使用不方便或者没有满足需求，就会感觉被我们欺骗了，自此不但自己不买，还要到处宣传这个品牌欺骗消费者，长此以往品牌就死掉了。
4、而一旦坚持这种理念，我们就会把精力放在挖掘我们产品卖点能够给消费者带来的利益上，就会使得我们更加以消费者为导向，能够更好的挖掘产品满足消费者需求，那么我们品牌的定位就会更加深刻，而且有更多的人口口相传，一旦大家有这方面的需求就会想到我们。买手机同样如此！
5、所以总结而言，本分就是排除外力，真正思考我们想要什么，我们想要的就是服务好消费者，满足消费者的（潜在）需求，从而消费者购买我们的产品，信赖我们的品牌，我们赚取合理利润，这样消费者和我们都可以过上更好的生活，享受更好的服务，这个社会才能真诚、健康、和谐发展！