1、从火车官网下载并安装12306软件 到手机上，登录已有账号，或注册新的账号，这里需要知道的是一个手机号只能关联一个账号。
2、打开12306软件，主页上选择要购买的火车票的行进方向，也就是出发车站和终点站。中间的符号点一下，可以互换位置。
3、打开下方的日历，选择要出行的日期。如果是学生或者儿童，需要单独勾选。点查询。
4、软件查询的结果会显示出来，根据列车的名称可以区分，高铁或者是动车，普快。在列表中可以看到余票情况，一般出行车站为始发站，可以购买卧铺票，不是的话，只能购买硬座，也可以选择候补卧铺票。
5、根据需要选择要乘坐的车次，点开。确认购买的座席是卧铺或硬座，这个以是否有票为先。
6、选择乘客，如果账号中已录入乘客的信息，直接选择即可，如果未录入，需要填写乘客的身份证号码和真实姓名。
7、选择正确后提交订单，软件会随机为乘客选票。这里要说明的是，网上或手机使用12306购买车票是无法选择铺位和座号的，也就是想要下铺的朋友或想要靠窗座位的朋友只能看运气了。
8、出现的订单是可以看到出桩睫疳克票铺位/座号 的车厢等内容。如果 对于座号不满意可以选择取消订单。如果对于车票满意 的话，可以选择付款。付款成功的订单在账号树臀熨垧未出行中可以查看到。购买的车票可以在乘车前到车站的自动取票机上，使用身份证领取。每个账号每天有三次取消订单的机会。所以要合理使用哦!
