支付宝app、致电官方客服都可以解封，本答案通过苹果手机进行演示，提供了这两种解封14天的方法，以苹果手机为例，下面是具体操作介绍：
工具/原料
iPhone12
IOS15.5
支付宝10.2.66
APP上联系客服解封
1、选择帮助进入支付宝登录界面，选择右上方帮助选项。
2、选择在线客服进入帮助界面，选择在线客服选项。
3、进行操作咨询客服可知，想要解封可登录被封账号按照提示操作即可。
4、完成解封按照客服发送的入口，填写相关信息即可解封。
致电官方客服解封
1、进行拨号进入手机通讯录键盘界面，输入支付宝号码。
2、进行咨询完成拨号后，再依次拨1-1-说转人工，即可咨询。
3、进行解封将问题反馈给客服，核实没有问题即可解封。
