最近腾迅即已开通针对企业移动办公应用场景的微信企业号,与订阅号和服务号“对外”性质不同,企业号主要是“对内”,仅限企业员工使用,只有企业员工才能关注企业号,而且需经过后台管理员审核通过后方可使用。
据悉,“企业号”出现在微信“通讯录”公众账号体系的“订阅号”和“服务号”之下,面向企业客户,定位于企业办公。凡注册并通过认证的“企业号”,可以将员工个人微信号导入,即可在微信上完成打卡、报销、会议、汇报等企业内部沟通和管理工作。微信SCRM营销教父、微勋网络创始人张敏认为:为满足企业用户对办公自动化、移动化的需求,志在“连接一切”的微信自然不会放弃这一庞大市场,微信企业号的诞生标志微信打造企业应用生态圈的重要一步。
企业号可以为企业用户提供便捷的移动端企业OA支持、门店管理、在线会议、企业邮箱、企业移动门户、内部工作讨论组、员工管理、客户管理、顾客消费满意度调查及员工服务情况汇总等功能,有助于提升企业管理水平和内部信息沟通效率,促进企业的整体发展。
早在微信企业号推出之前,先锋微管家已经针对微信研发了微信专版ERP管理系统,目前客户反响非常好,随着企业号的推出,将获得更多高级接口支持,能够为企业的移动化、社会化客户关系管理提供更多支持。
微信营销已经朝着逐渐成熟与系统化的方向进一步发展,这也是伴随着移动互联时代到来的必然发展趋势。未来的营销战场微信必然会成为发展的重中之重,只有以客户服务为导向,才能时刻把握营销发展脉搏,实现商家与客户间的互利共赢。