新手如何联系京东客服

1、现在我们先下载一个京东软件App，之前有下载过，我们也是要更新一下最新版本。

2、然后在桌面上直接打开进来就可以，在页面中点击右下角我的，然后在页面里面找到客户服务。

3、下面有两种客服选择，第一个就是电话客服，第二个也就是在线客服，一般我们都是选择在线客服。

4、现在我们就可以输入相关的问题，也可以参考推荐，比如说取消订单之类的。

5、如果以上的问题都不是想问的，我们还可以选择转接人工客服，

6、还有就是我们可以选择电话联系客服，把一些问题都跟客服说也可以。