1、提前打开并登陆QQ帐号，登陆成功后可以在左下角有一个“主菜单”按钮，可以把鼠标移上去会出现下拉列表。
2、点击后会在出现的下拉列表中点击：安全，在下方会看到有：安全沟通、紧急冻结QQ 两个子菜单，可根据所需点击相应的按钮进行下一步操作。
3、如下点击的是“安全沟通”按钮会弹出一个小窗口，按照提示再点击窗口中的“点击安装”，点击它可以直接进行下载安排安全管家。安装成功后让此工具进行检查帐号的安全，进行修补即可。
4、如下点击的是“紧急冻结QQ”按钮，这时会直接打开如下窗口；点击后会此页上方看到有：我的QQ号被盗了、朋友的QQ号被盗了两个选项卡，默认是第一个选项卡，按照提示进行下一步操作。
5、在上一步默认打开的页面下方会有两个单选框，如下点击的是“无法登陆QQ”单选框后再点击下方的“下一步”按钮进行下一步操作。
6、如下点击的是“我能登上QQ”单选框，再点击下方的“下一步”按钮打开如下窗口；按照如下提示进行其他操作。
7、如果自己朋友QQ被盗了，这时可以点击顶部的“朋友的QQ被盗了”这时会打开如下页面，按照提示进行其他操作就可以了。
