解决扳垣傧醒企业与消费者之间的伦理问题是：企业与消费者之间就需要互相了解，企业了解消费者。了解消费者的消费心理与消费行为。
“顾客就是上帝”，这是每个企业都在强调的主题，企业之间的竞争源头就是消费者，想要在竞争中立于不败之地，企业就有必要处理好其与消费者之间的关系。
那么，面对“上帝”般的消费者，企业又该如何才能处理好与消费者之间的关系呢？其实说起了也不是太难，只有心做到下面几点就比较好了。
消费者的关系。企业与消费者之间的关系可以就像人与人之间的关系，关系越近双方才会更加了解，才会获得对方更大程度上的认可。企业与消费者之间就需要互相了解，企业了解消费者。了解消费者的消费心理与消费行为，制定合理正确的营销战略。
理性思考消费者的需求，要求公司要对消费者的消费方式、消费行为、消费模式、消费环境和消费理念等做一个正确的总结与分析，在理性思考的基础上分析消费者到底需要什么，站在消费者的角度去思考。
可以说这是对消费者的消费行为进行研究，也可以说是对消费文化进行探究，最终总结出消费者真正的消费需求。
处理好消费者提出的问题。当局者迷旁观者清，人如此企业往往也是如此的，对于自身存在的问题，企业可能不会及时发现，但是消费者作为切身体验者会很容易发现产品的不足。
当消费者提出产品问题时，企业应该虚心的接受意见，处理好与消费者之间的关系，对不足之处进行改进。这不仅是对消费者的尊重，也是对自我的尊重，因为进步就是在不断的完善自我。