1、第一,理发师与客户的沟通最终目的就是可以让客户感到满意,包括服务自己最后呈现的效果
2、第二,在理发前要大致的了解到客户的一些想法,比如对头发的长度和效果有什么需求
3、第三,在理发的时候要随时的问一下客户这样可以吗,这样的长度可以吗,以便及时的调整
4、第四,尽量要满足客户的要求,当然也要现在理发师客观的立场上给客户一些建议
5、第五,这个态度服务意识要强烈,毕竟客户是花钱来请你剪头发的,态度一定要端正
6、第六,当然我有可能存在最后效果客户不满意的情况,能修的就再修一下,弥补一下
1、第一,理发师与客户的沟通最终目的就是可以让客户感到满意,包括服务自己最后呈现的效果
2、第二,在理发前要大致的了解到客户的一些想法,比如对头发的长度和效果有什么需求
3、第三,在理发的时候要随时的问一下客户这样可以吗,这样的长度可以吗,以便及时的调整
4、第四,尽量要满足客户的要求,当然也要现在理发师客观的立场上给客户一些建议
5、第五,这个态度服务意识要强烈,毕竟客户是花钱来请你剪头发的,态度一定要端正
6、第六,当然我有可能存在最后效果客户不满意的情况,能修的就再修一下,弥补一下