1、第一步进入微信【设置】页面,点击【帮助与反馈】选项
2、第二步点击页面右上角的扳手图标,如图所示:
3、第三步点击【故障修复】选项进入
4、第四步在【故障修复】页面中选择【聊天记录】选项
5、第五步在弹出的窗口中,点击【确定】即可,如图所示: