1、第一步、打开百度问卷地址：https://iwenjuan.baidu.com/?code屏顿幂垂=ptjj4s这个地址能帮忙找回账号或是邮箱。
2、第二步、填写你填写问卷的日期。根据自己的时间情况填写即可。
3、第三步、要选择原账号的性质，是个人账号或是企业账号根据自己的时间情况填写。
4、第四步、需要进行的业务，是找回账号、找回邮箱，还是修改邮箱，根据自己的需求选择。
5、第五步、描述你需要做这些操作的原因。请留意下方的温馨提示。内容填写以红色字体给的提示作为参考。
6、第六步、提供资料，这个资料根据你自己选的账号性质提供，性质是个人就穿个人身份证正反面相片企褂偶裢蜮业性质的话就填写营业执照正反面。
7、第七步、如果是找回账号，就要填写个人的身份证号或是公司名称，填写的内容根据账号性质填写。
8、第八步、如果是找回邮箱，则要提供你的账号。参考提示填写。
9、第九步、如果是修改邮箱，只要填写你的新邮箱地址就行。
10、第十步、联系邮箱，这个最重要，只有你写了联系邮箱，你的这个申请是否成功，你才会知道，申请是豸阏恢闲否成功，会直接发送到你的邮箱里。
