1、看手机是否静音，打开设置，声音和触感。或者手机的静音键是否关闭（静音键就是手机左边的可以上下拨动的实体键）往上拨是关闭静音，往下是打开静音。
2、用手机拨号10086或者10010，打开免提，看是否有声音。
3、播放一首歌，然后打开控制中心，iPhone X以下从屏幕下面上划屏幕，iPhoneX及以上从骂蹭爽廓屏幕顶右边下滑
4、长按音乐播放界面
5、将下面的音量往右拉加大音量
6、长按右上角的圆圈
7、选择在iphone点一下打√
8、如果还是没有声音可能是扬声器坏了，去手机维修点维修吧。