1、可能由于之前出差在异地登录过阿里云帐号，最近发现阿里云登录不上去了，总是提示“帐号状态异常，请联系淘宝客服”。
2、接着会提示“点此查看解决办法”，点进去。
3、由于天池切换至阿里云账号体系，淘宝账号与阿里云账号不兼容。分别在淘宝和阿里云注册了不同的账号，且绑定了同一个手机，造成了冲突。于是可以登陆淘宝帐户，修改淘宝绑定的手机号，解决此问题。
4、可以登陆阿里云帐号，修改阿里云绑定的手机号同样也能解决此问题。
5、申请限制用手机号登录阿里云账号。如果没有第二个有效手机，需申请限制用手机号A登录阿里云账号， 限制后只能使用用户名登录阿里云账号， 手机号可正常登录淘宝账号。
6、还有一种方式是当初申请阿里云帐号时有一个与之匹配的邮箱，从验证邮箱里登入到阿里云的后台，从而正常登陆。
