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如何提高零售店核心竞争力

时间:2024-10-12 00:05:35

1、第一、着力打造零售店商品吸引力零售店需要清楚一个道理,那就是商品思维,如果店铺是满足顾客购买商品,也就是说零售店是购买商品的场所,必须遵循廉价思维,因为百货渠道,超市卖场渠道,线上渠道,微商渠道,零售渠道,顾客购买商品非常便捷,可谓触手可及也。

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2、第二、坚持打造体验推广力当前很多店铺引进体验模式,例如体验台体验区级体验设备等,当然体验在一定程度上缓解了零售店的生存压力。因为体验模式容易提高客单价,虽然单位时间不能复位更多的顾客,但是可以提高成交率及成交单价,所以体验模式对于零售店业绩提升起到积极作用。

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3、第三、零售店营销定位特色吸引力打造零售店知名度美誉度及影响力指数,依然是吸引顾客进店的法宝,如果对零售店一无所知,甚至零售店周围的人都不知道店铺,想要生意火爆要赚大钱,只有依靠奇迹出现了。

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4、第四、坚决做好服务发挥服务力只有服务型的商品可以保证利润,如果零售店没有服务型的商品,却想高利润高业绩顾客有稳定,这简直异想天开痴人说梦,服务也有瓶颈,就是离开人离开服务就会马上停止,因为服务对于人对于服务技术及水平高度依赖,服务时一把双刃剑需要谨慎对待。

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5、第五、坚决强化会员凝聚力零售店把顾客群体进行二元划分,分为顾客和会员,对于顾客要把每天的流量做大,为顾客提供最质优价廉的商品服务,吸引顾客长期留在零售店,为会员枞绶晷箜提供个性化的服务,除商品服务,体验服务,及售后服务的基础上,为会员提供私人需求的服务,即为个性化的服务,让会员感觉到便利的尊重。

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