1、应提早出门 由于新机场距离市区较远，为避免延误航班，请旅客提前到达机场。老机场到新机场的高速公路路程大约需要20分钟；旅客将行李卸车然后到达值机柜台大约需要5分钟；托运行李、办理登机牌、通过安检到达候机区，整个过程大约需要15—25分钟；因此，提醒旅客务必预留出更多的时间。建议最好能够在飞机起飞前2小时到达机场。
2、要辨明方向 新机场的面积是老机场的四倍，所以旅客要辨明方向，弄清自己在航站楼所处的位置，避免发生多余的回程路。
3、分清侯机区 旅客在办理完值机手续后，应尽快按照登机牌上的指示到达相应候机区域。因为航站楼候机区域实行小区广播，如果旅客不在指定候机区域，将可能因听不到广播而延误航班。
4、要识别标志 航站楼出发大厅标志较多，旅客要注意识别不同的标志，留意出发大厅的电子显示屏幕信息，届时要凭机票上的字母寻找正输奘兔炫确的登记口。 A——代表东区，B——代表西区。东西两区分别有两个指廊，即候机区。旅客登机牌上的登机口标识，如：A×××指在东指廊，B×××指在西指廊。 A区一指廊为国际候机区。 A区二指廊为国内候机区。白云机场代理的航班在该区域候机，具体包括中国国际航空公司航班(CA)、海南航空公司航班(HU)、山东航空公司(SC)、四川航空公司(3U)深圳航空公司航班(ZH)和东方航空公司部分航班(MU)。 B区一、二指廊为国内候机区。南方航空公司代理的航班在该区域候机，具体包括南方航空公司(CZ)、厦门航空公司(MF)和东方航空公司航班(MU)。
5、七类旅客不适宜乘坐飞机 (1)出生7天以内的婴儿； (2)妊娠9个月以上的孕妇； (3)心肌炎与心肌梗塞病后1个月以内，脑血管意外病后两周内和恶性高血压患者； (4)严重肺病(结核空洞、肺功能不全的肺心病)、气胸、先天性肺囊肿； (5)急性鼻窦炎和中耳炎，固定下颌手术者；重症贫血者； (6)精神病有攻击行为者，无医护人员陪伴的癫痫病患者； 某些需要进行紧急医疗处置的疾病，在乘机前无医师许可证明和医护人员护理者。
6、登机有效证件 根据《中国民用航空安全检查规则》，有效乘机身份证件的种类包括：中国籍旅客的居民身份证、临时身份证；军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证；港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等；对16岁以下未成年人，可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明放行。
