1、问“小”不问“大”孩子跟大人不一样，他们很难理解抽象的问题，也很难回答。因此，想要了解孩子在学校的概况，要尽量避开“抽象”、“大范围”的问题。不妨问一些很简单、一定有答案的问题，而且不妨从细节开始。不要问：“你今天在学校过得如何？”“你今天在学校做了什么？”这种问题，孩子很难回答，或是只会简单回答：“还好”“没做什么！”这样会让聊天很难持续下去。你可以改问：“你今天在学校上了哪些课？”当孩子说出自然、音乐、国语的时候，你就有机会接着，“喔！那自然课今天教什么？”孩子就会接着回答你的问题：“教气象啊！什么气温、风向的，无聊死了！”“喔！那音乐课有没有好一点儿？……”你就可以借机了解他今天做了些什么，并持续交谈下去。
2、从别人的事谈起从“别人谈起”是一个很好的聊天方法，比方说，孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁最 常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。当然，在聊天过程中，我们就能窥见他处于 什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法，然后了解孩子在我们看不见的时候，是用 什么样的身心状态去处事。
3、不要“否定”，只要“同理”大人跟孩子聊天，很容易发生的一个状况，就是大人常常喜欢否定孩子的感受。比方说，当女儿说：“自然课无聊死了”的时候，我绝对不会接着说：“自然课不无聊啊！天气、气象是一件很有趣的东 西……”相信我，只要你这么一说，这个话题就聊不下了！ 因为当孩子觉得你并不认同他 说的话时，他后面的话很容易 就咽了回去。比较好的方式是回答：“喔，自然课很无聊啊，你可以告诉我 是什么让你觉得很无聊吗？”“因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的，结果都是坐在教室里上 课！无聊死了！”保持中立的语调、同理感受他 的感受，往往可以让你知道孩子更多的想法，了解他的需 求，进而帮助他解决困境。
4、只要“倾听”、不要“说教”让聊天回到聊天，想要孩子诚实常挢傣捅地说出感受，很重要的一个步骤，就是只要“倾听惯墀眚篪”，不要“说教”。和孩子聊天，最忌讳的就是说教。任何一种话题的聊天，只要沦落到说教与听训，那就没趣到极点了！所 以，聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣，多询问、少评论，多说“你”，少说“我”， 就很容易让话题源源不绝地继 续下去。比如，孩子说：“妈，XXX今天打我。”“喔，为什么？”“因为我要玩恐龙，他不准我拿。”“那你怎么办？”“我就去玩别的了。”“你怎么不告老师呢？我不是教过你，人家欺侮你就去告诉老师吗？你也可以跟他说，公用的东西大家都可以玩啊！妈妈不是跟你说过吗？”如果是采取这样的聊天方式， 那么肯定话题就此戛然而止。 孩子最后一定是紧闭双唇，不再多说一句。此时不妨继续询 问：“喔，那你心里有没有觉得很不舒服？”或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢？”这时，你就会 听到他真正的想法：“还好啦！ 我想他先玩也没关系，等他玩完了，我再玩就好了啊！”或 是“我很生气啊！所以我就跟他 说：'我不跟你玩了！’”
5、注意肢体语言聊天时，肢体语言也很重要适当的肢体语言，会让孩子觉得你重视他、认真想要恽但炎杰和他聊天。除非是在开车的时候，否则我在和孩子聊天时，都尽量 以平行的目光注视着他。如果孩子还小，那就蹲下恝依在绌来；如果是个大孩子，那就拉着他的手坐下来。即使是手边在忙着折衣服、洗碗，在跟孩子讲话时，也必须要时时转头看他的表情。因为注视别人、专心倾听，就表示你很在乎跟他说 话。孩子对于肢体语言很敏感，一 边跟别人谈话一边敷衍地说着 嗯、啊、喔；或是眼睛一边盯着计算机一边听他说话，都不是鼓励他好好和你聊天的方式。通常如果我这样做，儿子一定会抗议：“妈妈，你都没有 在专心听！”另外，大部分的孩子都喜欢亲密的接触：握握他的手，摸摸他的头，搂搂他的肩，搓搓他的颈背，顺顺他的头发，拍拍他的背等等。通常，对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言，都会在聊天时产生 非常正面的效果。