1、打开支付宝，点击我的淘宝，来到我的主页。
2、在订单右边有个查看所有订单，无论你付没付款，只要是生成的订单都可以在这查看。
3、在全部订单中选择你需要退款的订单，在订单详情页面点击申请售后。
4、提示两个选项，一个是仅退款，一个是退货退款。如果你未收到货还没签收时候，在卖家同意退货情况下选择。如果你已经收到货，那就选择退货退款。
5、点击进去后，会让你选择退款原因，以及退款说明，以及上传凭证，如果你未收到货，你可以选择你不想要了等其他原因，客服确认之后一会就会收到退款了。如果你收到货了觉得不符合你的要求，你可以拍了照片上传。填好之后点击提交。
6、会有客服打电话确认你的退款信息，看对方会不会报销你的快递费，不报销的话，那你就只能自己凸鹣沮北把物品寄回去了，寄的时候要顺便写一张纸条，上面写上你的淘宝帐号、钏黍蛲幡订单号还有联系方式。那么一个星期之内对方收到货之后就会给你退款。你可以在退款售后中查看退款进度。
