1、第一、沟通最高的境界不是口若悬河，而是你恰到好处的动作和表情，我们可以用自己的笑容来创造一个宽松跟和谐的接近别人机会，关键一点在于适时，笑容可以化开人心理的不悦。
2、第二、我们和别人说话的时候，不要把自己的事情说的很多，突出自己的时候难免会得罪别人，我们应该给别人赞扬，而不是要求别人给我赞扬，这样你的沟通能力就会上一个档次。
3、第三、我们要学会控制自己说话的欲望，因为我们在沟通的时候，特别是和一些领导说话的时候，你尽力要控制自己少说，吸引领导多说，这样你就可以知道更多的事情，而不是你说错话了。
4、第四、说话的时候我们要知道自己的语言礼貌问题，也就是说千万不要打断别人的谈话，这是最不礼貌的事情，会给人很不舒服的感觉，我们应该学会尊重别人，聆听他人的意见。
5、第五、我们和任何人说话的时候不要自作聪明的猜测别人语言表达的含义，特别是工作的时候领导和你说的话，你要记住的是任何语言必须表达出来才是真实的情况，千万不要妄加猜测。
