1、打开淘宝,进入我的淘宝页面,点击“官方客服”。
2、在官方客服页面,发送“人工客服”。
3、人工客服接入后,发送“投诉商家,商家会受到什么处罚”,即可看到投诉商家后,会被淘宝记录在案,达到一定程度会影响店铺评分或参与淘宝活动等情况。