1、转服时间:任意时间，但是同一角色720小时内不能再次申请
2、角色名字：角色名字带有ID的，无法转服，请修改名字后再进行转服操作
3、房屋不见了：转服前保存了房屋信息，房屋是保存在原服的，转服后没有房屋。找到转服使者可取回房屋信息
4、召唤兽不让打书或内丹：如果是高价值召唤兽，操作后会提示找红毛猿确认，然后根据提示完成即可
5、提示有非本人专用装备：去仓库管理员、当铺，物品栏或者行囊查看下，把非本人专用的装备处理掉即可转服
6、转区后装备多久才能卖：去仓库管理员、当铺，物品栏或者行囊查看下，把非本人专用的装备处理掉即可
7、角色转移时遇到异常：到梦幻西游2游戏客服网站联系工作人员并详细地描述您的问题症状
8、转区后装备能打符石：转区后加有特殊时间锁的装备可以打孔镶符石