1、积极参与人际交往。人际交往过程中会出现人际交往障碍,但我们不能因为噎着了就害怕人际交往,停止交往。相反,我们应该积极参与人际交往,因为所有的人际交往障碍都是在与人交往的实践中调整或消除的。另外,良好的人际关系具有心理保障的作用。只有积极地与他人进行交流,才能保持心理健康,从根源上消除人际交往障碍的出现。
2、调整认知结构认知是刺激和反应的中介。对人际关系的积极、全面、善意的理解是良好沟通的基础。把人际关系看成欺骗、演戏、冷漠、不相信等。会成为心理上的刻板印象,先入为主或刻骨铭心的影响会影响人际关系的建立和发展。因此,要加强思想修养,养成集体观念,学会全面辩证地认识问题。
3、培养良好的人格。要有良好的人际关系,就要有良好的性格特征。人格缺陷是导致人际交往心理障碍的背景因素,甚至是本质因素。所以要培养热情、开放、真诚、善良、宽容、尊重人、理解人、负责、自立、助人等一系列良好的人格品质。
4、学习沟通技巧处理人际关系是一种能力和技术,可以通过学习和训练来培养和提高。比如适度真诚地欣赏对方,善于倾听,设身处地为他人着想,增加主动性,易于承认和改正错误,求同存异等。都是人际交往中有用的技巧。