1、了解呆账的原因。 在处理捷信呆账之前，我们需要了解拖欠款项的原因。对于我们自己所面临的个人支出问题，我们需要认真考虑自己的收入和支出。如果不是个人支出问题，需要与捷信取得胎炎谈巴联系，了解呆账原因（如是否出现家庭紧急情况，是否生病等等）。
2、与捷信取得联系。如果我们知道自己的拖欠款项，我们可以直接与捷信取得联系，并说明我们的困难情况。我们可以咨询捷信的客户服务中心，以了解我们的还款计划选项。
3、制定还款计划。与捷信取得联系后，我们需要跟捷信协商制定一个适合自己的还款计划。这个还款计划要合理，并能够在规定时间内完成。
4、积极还款。制定好还款计划后，我们应该努力按照计划积极还款，并尽可能多还一些款项以归还欠款。
5、寻求外部帮助。如果我们达不到捷信提供的还款计划，我们可以寻求一些外部帮助，如找家庭成员、亲戚朋友、银行等方式寻求贷款，暂时缓解问题。