1、在手机上打开app,在app界面点击我的QQ钱包。
2、在QQ钱包界面,点击右上角的设置。
3、在设置界面里,点击用户权益保护中心。
4、然后点击安全保障。
5、接着在安全支付界面,找到全额赔付,然后点击去理赔就可以获得赔偿。