1、第一,查明车辆是在某些特殊情况下震动异响,还是任何时候都有震动异响现象。车主可在糟糕的道路上与平顺的路上,大幅转弯和小幅转弯进行对比试验,查明自己的车辆是在某些特殊情况下如很糟糕的路况、大幅度的转弯半径等情况下震动异响,还是任何时候都有震动异响现象,后续能够向维修人员对故障现象进行准确描述,以便维修人员对故障进行快速准确的判定。
2、第二,自行查看故障问题。停稳车辆后,查看(用手电照射)车辆是否有漏油的现象或是车辆内有异物造成的震动和异响。若车辆有漏油现象,则立即到4S店或者是汽车修理店进行维修;若因异物造成的震动和异响,则清除异物后再次进行观察。如果自己并没有办法发现或者是解决故障现象,则按下面的其他措施进行解决。
3、第三,对故障问题进行录像。如果你的爱车知识在一些特殊情况下震动异响,最好是对故障现象进行录像,因为如果将车辆送到4S店或者是车辆维修店进行修订时,故障现象消失不见,导致维修人员难以判定故障原因。
4、第四,车辆在磨合期内的处理方法。车辆如果还在磨合期内,则可能是因为车辆还没有磨合到位产生的正常现象。车主就等磨合期结束后,再观察档位故障现象是否依然存在,如果震动异响情况并未好转,则采用其他方法进行处理。
5、第五,到4S店或是车辆维修店进行修理。如果车辆还在保修期内,则将车辆开到4S店查找故障原因,由专业的维修人员进行故障的处理。如果有你提前准备了故障现象的录像,则向维修人员展示你的录像内容,方便其对故障进行准确的判定。如果车辆已经不在保修期内,则你也可以到车辆维修店进行修理。
6、第六,如果4S店无法排除故障,则可以向4S店提出更换车辆或者是变速箱等要求(在三包期内才能提出要求,过了三包期就只能自己负责了)。如果在理由充分故障现象明显的情况下,4S店无法满足你的要求,你则可以赛欧的客服反馈情况,由客服出面解决。