1、请优先使用以下方法
2、在机器“就绪”时，按一下菜单键。
3、找到“管理”，确认。
4、找到“常规设置”，确认。
5、找到“启用设备USB”，选择“启用”，确认。
6、以上方式如果不能解决您的问题，请及时联系惠普客服中心。