1、打开手机支付宝软件，进入首页，找到“城市服务”应用选项。
2、没有“城市服务”选项，点击“更多”按钮，进入更多应用界面，从”便民生活“中找到“城市服务”，并点击进入。
3、进入城市服务之后，首先，要更改服务城市，以“苏州”为例，更换好城市地点后，可以看到“为你推荐”项目栏，从该项目中选择“苏州公交”。或荨层吒椋者在办事的大厅中找到“交通出行”，在”交通出行“中找到“苏州公交”。
4、点击苏州公交后，点击“立即领卡”，进入乘车卡服务协议界面，点击“我已阅读并同意”后，再次点击“立即领卡”即可使用。
5、最后会进入“授权领卡”界面，点击“确认并领取”即可。
6、最后打开电子乘车卡，扫码乘车。