1、1:用户分析主要是展示公众号的用户(粉丝)情况。包括新增人数、取关人数、净增人数、累计人数。另外还有用户属性,用户属性包括性别分布、语言分布、省份、城市、终端(安卓和苹果)、机型。分析:一个公众号有没有一定的影响力,粉丝很重要。如果是个人号,粉丝超过5000人可以开通流量主(必须是真粉丝)。对于一个企业来说,如果粉丝数太低,显然做的一般。注意:分析用户属性时,一定要看下是否出现用户“未知”情况,这些“未知”一般都是死粉。不建议买死粉,买死粉都是没有意义的。一个企业公众号如果想留住粉丝,核心还是靠内容。换言之,有好的内容,粉丝数量自然能增长。
2、2:图文分析(最重要)这主要是看图文数据相关情况。单篇图文,要看阅读人数数据和分享人数数据。全部图文,包括:图文页阅读次数、原文页阅读、分享转发和微信收藏。这些都可以看到公众号以及所发内容的受喜爱程度。图文页阅读的渠道包括:公众号会话、好友转发、朋友圈、历史消息和其它。根据这些数据,就可以看到自己公众号的内容受不受欢迎。
3、3:菜单分析主要分析三项:菜单点击次数,点击人数和人均点击次数。根据这些数据去优化菜单栏。菜单栏可以加的内容有很多,建议企业或者个人加一个重要的东西,比如网站,页面模板等等。一些不是那么重要的内容就不要加了。
4、4:消息分析主要是看:给公众号发消息的人数、次数和人均次数。从而判断出公众号的互动度。另外还有消息关键词,从发送消息的消息关键词可以分析出发消息的人都想了解什么,咨询什么。从而后期更好的结合用户需求去量身制定内容。
5、5:其它数据分析(前端数据)主要是图文阅读数据、评论量、点赞数和打赏数。阅读数可以看出内容是否受到喜爱,评论数可以看出公众号的受欢迎程度或者说人气,点赞数可以看出内容的质量,打赏数则可以看出公众号的商业成功度。另外,数据分析还有接口分析和网页分析,但这些更多的是侧重开发功能或者相关小程序,对于运营来说,主要是把内容建设好。内容的建设主要是两大块:内容和排版。内容:微信公众号的内容,每个人的文笔水平不同,风格不同,不能同一而论。但基本的原则就是,文字要有可读性,少广告,用走心的态度写走心的内容。排版:排版工具很多,网上一搜一大把。用的比较多的有秀米、135、96等。排版,最好是文字+图片+音频+视频,原文链接再加个H5,就完美了。当然,如果没有音频视频H5,一定要做到图文结合。基本上,微信公众号后台的数据已经可以指导公众号的运营,有些第三方工具还可以有更多数据。比如微盟、微讯云端等等,大家可以去了解,在此不加细说。总之,运营微信公众号最核心的还是内容,这需要坚持。很多时候,一个公众号做好做大是比较困难的,是需要时间的,更甚者,是需要团队的。所以,要有耐心,要坚持去优化。如果真的想把公众号做好,针对你的用户,坚持做优内容是唯一的成功之道。