1、首先打开并点击进入 得物 App。
2、找到自己喜欢的商品后,点击右上角的客服小标。
3、编辑人工客服并点击右下角的发送。
4、紧接着,点击我是买家选项。
5、按实点击咨询售前或者售后问题进入。
6、随后页面会显示描述问题后,相关客服会接入。