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如何进行职能分解

时间:2024-10-19 03:43:00

每个企业都制订了部门和岗位的工作说明书,大多企业也制订了公司的战略规划,但是却往往存在一下问题:(1)很多工作职责出现无岗位(人)承接,导致出现问题后推诿扯皮;(2)公司的战略规划未有效进行分解,导致难以执行;实际上,在进行组织结构设计之前,往往需要先进行企业职能的分解(就是将企业的职能逐级分解为可以执行的活动),以保证公司战略、目标的有效实施,下面我来分享一下具体的分解方法:

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工具/原料

职能分解表

公司战略规划

公司核心业务价值链

一、一级分解

1、就是基于公司的业务价值链确定公司的基本职能,比如:一家生产企业的基本职能可以进行如下分解(1)营销职能(2)采购职能(3)生产管理职能(4)仓储管理职能(5)品质管理职能(6)人资管理职能……备注:(1)分解的各个基本职能往往需要由”部门“来承接,或者说,上述职能就是我们所说的部门(当然不是绝对对应,比如:(3)和(4)可以都属于生产中心)(2)对每个基本职能的描述可以用一句话呈现,比如:人资职能可以描述为:通过选人、育人、用人、留人四个环节的规划与管理, 促进企业人员综合素质不断提升,从而提升公司核心竟争能力

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二、二级分解

1、二级分解就是对基本职能再进行细分,也就是要完成一级职能需要做哪些重要的任务,比如:人资的一级职能可以二次分解为:(1)人力资源规划(2)招聘管理(3)培训管理(4)绩效管理(5)薪资管理(6)劳动关系管理备注:(1)以上的二级职能分解是将各个基本职能(或部门职责)分解为了多个模块(或任务);(2)以上的二级职能分解往往由具体的”岗位“承接;

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三、三级分解

1、三级职能分解就是将每项二级职能再细分为多个可操作、可执行的活动。比如:二级职能中的“招聘管理”可以分解为:(1)收集各单位招聘需求(2)制定月度招聘方案(3)发布招聘信息(4)筛选应聘简历(5)组织人员面试……备注:(1)以上的三级职能分解就是某个岗位的日常工作,需要体现在”工作说明书“中具体工作职责中(2)以上的三级职能分解可以”按流程(比如:PDCA)”的顺序罗列。

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四、职能分解原理

1、基本原理:“职能分解”实际上是逻辑思维的一种体现,体现的是对一个事项的层层分解,或者由大到小的分解。我们在日常工作中运用的“系统图”、“思维导图”、“鱼骨图”、“组织结构图”等等实际上都是运用了逻辑思维

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2、总分原则:根据金字塔原理,可以分为“归纳结构”和“演绎结构”,三级职能分解就是采用了“归纳结构”,在“归纳结构中”:(1)上下层层分解(2)上层是下层的总结概况(3)下层是上层的具体展开

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3、MECE原则:MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。也就是对于每一层级上分解的职能,能够做到不重叠、不遗漏的分类。举例:(1)人资职能若分解为:招聘管理、面试、培训管理等,则就出现了重叠现象(因为招聘包括面试);(2)人资职能若仅仅分解为:招聘管理、培训管理、绩效管理3个职能,则出现了遗漏现象,因为“人力资源规划、薪资管理、劳动关系管理”等职能未涉及

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