1、企业和单位的客户来源有很多方面，第一个是企业本身的产品吸引的一部分客户，另外一方面是企业业务人员通过自己的努力找到的一些客户，企业最需要的就是后者，因为新客户的增加才可以提高企业的潜力。
2、如何可以满足客户的需求，这是任何一个企业和单位都需要做好的事情，也是企业和单位的业务人员需要做好的工作任务，而做好了客户工作企业和单位才有自己的发展潜力，才会使自己的企业发展走上正轨。
3、研究客户的需求首先需要企业和单位的业务人员有一定的基本业务素质，对客户对进行回访和咨询，这样就可以及时的了解客户的一些要求，也可以及时的反馈给自己的俩乎馔像企业和单位，有了这样的良性循环，企业就可以做好客户工作。
4、企业在产品研发是时候要多进行调查，尤其是对于老客户的调研一定要做到位，一定要了解产品未来如何可以适应不同的客户人群，这样对于客户的需求才是科学的统计，这样才可以完善产品的质量。
5、企业要重视客户的需求，要建立专门的客户咨询工作任务，在每一个阶段都要尽量跟踪老客户和发展新客户，同时要积极和客户沟通，了解客户的对产品的基本意见，同时要加强产品的宣传力度。
