1、大部分的CRM系统设置了回收站，因此当用户不小心删除了客户资料后，管理员可以通过后台进行数据还原，而针对用户的操作失误等问题， Rushcrm销售管理系统为企业提供了修改日志功能，管理员可以通过后台的修改日志功能查看CRM系统所有模块的历史记录，并且可以根据修改人、操作类型、模块、记录名、字段、修改时间、修改前内容、修改后内容等信息来进行精细查找。
2、企业通过历史查询可以高效的对数据进行跟踪，较大程度的保证了数据的实时性和有效性，在企业进行信息回查是，我们可以清楚的查看到数据的操作痕迹，这也有利于完善企业管理，同时，Rushcrm销售管理系统还为企业定制了智能防撞单机制，销售人员在录入客户时，若是该客户已经存在，系统则会出现提示，同时可以在系统中查看到该客户现今是由谁在跟进，从而避免销售撞单所带来的问题，同时也进一步完善了企业的销售管理体系。