如果我们遇到一个一年前的订单需要退款,在用具体充值时间但没有充值订单号的情况下,会有许多限制条件进行查询,接下来小编介绍一下查询流程
工具/原料
微信支付商户后台账号
本商户一笔支付成功的订单
交易订单查询
1、登录微信支付商户后台
2、左侧菜单“交易管理-交易订单”
3、选择时间点(不支持4个月以前的订单查询)
4、“预约下载”操作之后,会出现在功能菜单“下载箭头”
5、总共有三种状态,待处理,生成中,已下载,最多保留七天
6、打开对应excel排查目标订单号,之后完成退款,如何退款请参考
账单管理查询
1、左侧菜单“账单管理-交易订单”
2、选择时间
3、选择“开始下载”,不满足条件会出现各种报错