很多消费者在自动售货机上支付成功后却没有拿到货，消费者会觉得自动售货机骗钱了。其实弹簧自动售货机在支付成功后不出货有可能是以下的原因。
故障原因
1、弹簧货道的自动售货机里面的弹簧间距过宽或是过窄会导致商品卡在货道边上。在摆放商品时应选择合适商品大小的货道。
2、弹簧道上售卖的商品摆放位置不正确也会导致在出货时，商品被弹簧卡住了导致不能掉落。正确放置商品的位置应该是把商品放在弹簧的空隙上，露出商品包装的一角。
3、弹簧自动售货机里面的线路出现松动也会导致支付成功后商品没有掉落。因弹簧自动售货机里面的每一个弹簧货道都有链接各自货道的线路，一旦某个弹簧货道的线路出现松动的话，对应的弹簧不能接收到信号，弹簧没有转动，商品也就没有掉落。
4、弹簧自动售货机通讯平台接收不好。常出现这种情况有可能是机器摆放在一个比较密封的室内，机器信号时好时坏的，有可能会出现购买两次商品只有一次出货或是都没有出货。
5、还有一种情况是，看到商品掉落下来却没有取到商品。这种情况是因取货口设计太窄或设计不平滑，导致商品挂在取货口边上。
