1、如果是因为客户自己定位问题,我们可以直接申诉,理由也很简单,就是客户定位搞错了,提前点送单避免超时,这个时候平台就会去联系客户,没有问题的话这条处罚就会被取消。
2、当然最好的办法是不要出现这种情况,因为当客户定位错误的时候,我们可以在该订单里上报客户定位错误,然后重新选择新的地点,这个时候订单配送时间会增加,同时也会更新新的送货地址,我们将餐品送过去再点击送达即可。
3、如果是我们自己想要耍小聪明或者手误,那么几乎没有挽回的余地,所以在这里我奉劝大家一句,宁可超时也不要提前点送达,超时只是订单收入减半,提前点送单没有商量就是扣款50元。
4、此外原来美团众包的送达范围为500米就可以点击送达,后来系统更新改成了300米,大家不要觉得以前可以点现在也可以点,说到底最好的办法就是宁愿超时扣钱,也不要被提前点送达扣钱。