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会展接待中的商务服务内容

时间:2024-10-12 03:02:21

一般来说,大多的会展会场都会设立商务中心,为参会者提供便利的商务服务,但是如果碰巧没有设立的话,那么就得为会务承办方自行担缨祢继泐任商务服务职责,因此熟记商务服务内容是必要基础。

会展中心主要有以后用品:复印机,传真机,电传机,多功能打字机,录音机,碎纸机,及其办公用品。

一、商务中心的服务项目

1、复印服务

2、打字服务

3、电传服务

4、传真服务

5、电报服务

6、翻译服务

7、听写/会议记录服务

8、抄写,文件核对服务

9、代办邮件服务

10、会议室出租服务

二、还有一些代办服务

1、代购物品服务。客人回请会展中心工作人员代购物品,代购物品钱,要问清物品的名称,型号,款式,规格,颜色等。

2、代取邮件。客人在本地购买了物品,或从异地给客人邮寄来物件,因某种原因客人不能自取而委托取代时。

3、代客邮寄,运送物品。受客人委托,代客人送或邮寄物品时,要问清收件人的单位和地址,收件人姓名和电话号码,准时送,寄出。

4、寻找客人,在拥挤的展览会现场,尝尝会出现寻找客人的问题,一般接待总台服务员应该问清所找客人的姓名,特征等细节,及时通告广播系统在展览大厅广播寻找。

5、贵重物品寄存服务, 贵重物品(金银首饰及大量现金的寄存)

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