1、在计算机上点击右键，在出现的快捷菜单中点击管理。如下图所示:
2、在弹出的界面中找到服务及应用程序，双击打开它。如图：
3、在出现的窗口中点击服务，打开它。如图：
4、好了，现在你就打开了计算机的所有服务。拖动右边的滚动条，找到一项叫做电话服务的，双击它。如下图：其实这里有一个简单的办法可以用，只要你知道你想启动的服务是以什么字母开头的，直接在键盘上点一下这个字母，它就会跳到以这个字母开头的服务上。
5、在弹出的界面中如下图所法的地方，选择手动，点击启动。
6、好了后如下图，点击确定。关掉管理的窗口。现在你去试一下吧，应该能够上网了。
7、如果还是不能上网的话，重复上面1到3步，找到Secure Socket Tunneling Protocol Service的服务，启用它。如下图：
8、现在再找到Remote Access Connection Manager 及 Remote Access Auto Connection Manager服务，一样的启用它们。如下图：
9、现在没有问题了，最好是重新启动一下计算机，你就可以上网了。本人亲测是没有问题的，如果无法解决，你也可以去更新一下网卡的驱动程序，当然重做系统是可以解决的。